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    2. 百味年華績效考核:激勵員工超越自己

      2020-06-04

      百味年華是一家提供各類文化服務的專業公司,不僅要求員工具備較強的工作能力,而且要求員工充分施展才華,把個人能力轉化為工作成果。因此,百味年華公司把績效考核作為企業管理的重要措施之一,而且不斷提高考核的科學性,充分發揮考核的激勵作用。


      2019年7月,我隨公司領導前往蘇州參加了國家廣電總局舉辦的績效管理研討活動,了解和掌握了OKR敏捷績效管理方式。參加研討活動歸來后,我們結合本公司的實際,將OKR敏捷績效管理方式作了調整和完善,建立并實行了適用于百味年華的“OKR”敏捷績效管理制度。從實施的效果看,OKR敏捷績效管理制度加強了公司規范化管理,還充分調動發揮了全員的積極性、創造性和主觀能動性。



      OKR(objectives &key results,目標與關鍵結果)制度是通過富有挑戰性的結果去衡量過程的方法與實踐。最早起源于英國,其創始人是英特爾前總裁安迪·格魯夫。在百味年華的考核方案中,我們創新性地將“K”(關鍵步驟)“R”(相應結果)區分開。具體做法是在月初征集每位員工的“O”和“K”(工作目標和關鍵步驟),在月末考核每位員工的“R”(工作結果),并組織團隊根據每個人的“R”去對照“O”,根據完成情況確定考核分數。


      因為公司領導指定我負責OKR考核的具體操作,所以我感到實行該項考核后催生了明顯的變化,所引發的“質變”就是,員工由每天上班后等著領導派活兒,轉變為每個人都要主動并提前思考“這個月我要做什么”“我該怎么做”“我現在的預期結果”“月末我要力爭取得超越預期的實際效果”,這些問題思考成熟后要上報備案,就如同立下了“軍令狀”。



      公司有位平面設計人員,曾連續3個月在考核評分中位列第一。比如去年11月份,她給自己定了4個“O”(工作目標):完成北京辦公室裝修工作;完成一本圖書的封面及版式設計工作;完成客戶訂制的40個樓門故事設計任務;完成天津市和平區政協七十周年展覽主題墻的修改工作。為了確保這些目標都實現,她為每個目標她都制定了3到4個“K”(方法步驟)。到月末評估最終結果“R”時,她詳細地闡述了自己的執行步驟、完成度,并展示出自己的效果圖。同事們也都看到她在工作中有很多超常動作,例如為了完成和平區政協七十周年展覽主題墻的修改工作,她不僅完成了設計方案,還到現場參與了施工。最終她的“R”(實際工作效果)超過了“O”(工作目標),同事們都用高分對她的工作績效予以充分肯定。


      這位設計人員的工作和考核情況并不是個例。實行OKR考核制度后,增強了全體員工的主觀能動性,大家都在想著干得更多,掙得更多;干得更好,生活得更好,激發潛能,超越自己! 

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